Escaleren vanuit projecten
Je weet hoe de escalatielijnen vanuit projecten lopen en handelt daarnaar:
- IPM-teams komen in beginsel integraal tot besluitvorming over de realisatie van hun productieopdracht. De rolhouders in het IPM-team zijn op hun discipline richtinggevend. De TM is dat dus voor Techniek.
- Als een IPM-team er niet uit komt dan volgt escalatie naar de lijnmanagers (bij PPO via de zogeheten vijfhoek), eventueel gevolgd door escalatie naar het DT.
Voor het DT is de portfoliomanager aanspreekpunt wat betreft de productieopgave.
De afdelingshoofden zijn primair aangesloten om nu en in de toekomst de juiste collega's aan de juiste opgave te verbinden en te zorgen dat deze collega's hun rol, nu en in de toekomst, duurzaam kunnen blivjen invullen. Bijvoorbeeld door het vaststellen van werkwijzen en hulpmiddelen. De afdelingshoofden zijn als collectief betrokken bij de sturing op de productieopgave, maar worden in beginsel niet geacht zelfstandig (bij) te sturen richting een IPM team, rolhouder of adviseur.