Assetmanagement
Naast de kennis over assetmanagement uit de Basis voor alle technici wordt van de IV-adviseur verwacht dat je de Assetmanagement-module uit Topdesk kent.
Je weet wat wordt bedoeld met licenties, Configuratie Management Data Base (CMDB), gegevensbeheer, assetmutatieformulieren en beheermutatieformulieren, en wat je hiermee moet doen.
Je kunt de Dienstenrapportage lezen.
Leer- en ontwikkelaanbod
Buddytraject voor nieuwe IV-adviseurs
IRN PMO-WI Assetinformatie uit TOPdesk (zelfstudie, P-schijf)