Communicatieve vaardigheden
- Je kunt je eigen boodschap overbrengen, afgestemd op de doelgroep. Je kent en varieert in interventiestijlen (inhoud, proces, relatie en emotie).
- Je past LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen) toe, laat OMA (Opvattingen, Meningen en Aannames) thuis en gebruikt NIVEA (Niet Invullen Voor een Ander).
- Je neemt de ander (in het bijzonder niet-technici) mee in je verhaal (meer beelden, beknopte hoofdboodschap, minder technische details en vakjargon). Geeft technische risico’s en consequenties helder aan, zodat een integrale afweging mogelijk is.
- Je zegt 'nee' wanneer dat nodig is en weet hoe te escaleren.
Overtuigingskracht
- Je beschikt over stevigheid en rolvastheid; je durft positie in te nemen vanuit technisch weten en geweten en wordt daarin ook erkend, zodat techniek aantoonbaar en evenwaardig kan worden meegewogen in de besluitvorming.
- Je bent in staat je uit te spreken vanuit deze rol en trekt grenzen waar het technisch weten en geweten in het geding komt. Waar nodig spreek je aan.
- Je weet wat escaleren inhoudt, beseft het belang van tijdig (de)escaleren en kent de escalatielijnen.
- Je kunt escaleren vanuit het risico, gerelateerd aan de opgave buiten.
- Je bent in staat om een beslissing vanuit de escalatielijn te accepteren en uit te leggen.
- Je kunt een eigen beslissing bij escalatie transparant en navolgbaar uit te leggen.
Samenwerken
- Je weet hoe je actief de samenwerking op kunt zoeken met interne en externe spelers/stakeholders.
- Je demonstreert dat je samenwerkt met relevante interne en externe spelers/stakeholders.
- Je ziet samenwerken als een kracht.
- Je stemt je eigen werk af op dat van anderen en kunt je verplaatsen in de ander.
- Je bent nieuwsgierig, benut en waardeert de drijfveren en belangen van anderen en kent die van je zelf.
- Je deelt kennis, informatie en ideeën met anderen.
- Je bent je in samenwerkingen bewust van het gemeenschappelijke doel.
Verantwoordelijkheid nemen (eigenaarschap)
- Je handelt proactief vanuit risico’s en vertoont eigenaarschap; je onderneemt actie, zonder aansporing van anderen.
- Je ziet kansen en mogelijkheden binnen de context en kaders die gelden en durft risico’s aan te gaan om te komen tot een beter resultaat.
- Je doet voorstellen voor verbetering en treedt op als technisch geweten.
Wendbaarheid
- Je kiest een aanpak die past bij de situatie. Je past je aan aan nieuwe en onverwachte omstandigheden en blijft effectief functioneren om de gestelde opgave te bereiken.
- Je kunt bij onverwachte omstandigheden (bijvoorbeeld weerstand) overschakelen op een andere aanpak.
- Je schakelt gemakkelijk tussen onderwerpen of taken.
- Je bent je bewust van de balans tussen standvastigheid en meebewegen.
- Je anticipeert actief op ontwikkelingen in de RWS-omgeving en vragen van RWS-partners; je kijkt vooruit en breder dan het eigen belang/probleem.